Despre noi
Smart Telecom Media, cu peste 10 ani experiență în domeniul telecomunicațiilor, oferă servicii de telefonie pentru companii, SIP Trunk, Cloud PBX și soluții de comunicații adaptate business-urilor moderne. Ajutăm organizațiile să comunice mai eficient cu clienții și echipele lor, indiferent unde se află.
Cine suntem
Smart Telecom Media este o companie din domeniul telecomunicațiilor, cu focus pe servicii de voce și soluții IP pentru companii. Lucrăm cu firme mici și mari, de la birouri cu câțiva utilizatori până la call-centere și echipe distribuite în mai multe locații.
Orientare spre business
Ne adresăm exclusiv companiilor (persoane juridice) și ne concentrăm pe stabilitate, scalabilitate și costuri predictibile. Construim soluții de comunicații care susțin activitatea zilnică, nu o încurcă.
Experiență tehnică
Avem experiență în platforme IPPBX, SIP Trunk, Cloud PBX și integrarea centralelor existente, astfel încât să putem adapta soluțiile la infrastructura pe care o ai deja sau să te ajutăm să treci complet în cloud.
Ce facem concret
Oferim servicii și soluții de comunicații pentru companii care vor să-și modernizeze telefonia, să reducă costurile și să aibă control mai bun asupra apelurilor.
Telefonie pentru companii
Servicii de telefonie fixă pentru business, cu numere de telefon, canale de voce, numere scurte și portare (MNP) din alte rețele, acolo unde este posibil.
SIP Trunk
Conectăm centrala ta IPPBX la rețeaua publică prin SIP Trunk, cu număr configurabil de canale și opțiuni de extindere atunci când ai nevoie de mai mult trafic.
Cloud PBX
O alternativă modernă la centralele fizice: extensii în cloud, IVR, cozi de așteptare, raportare, Fax2Email / FaxServer și integrare cu serviciile de telefonie existente.
Valorile noastre
Ne ghidăm după câteva principii simple, dar importante, în toate proiectele pe care le implementăm pentru clienți.
Fiabilitate
Telefonia este critică pentru relația cu clienții. Ne concentrăm pe soluții stabile, ușor de monitorizat și de întreținut, astfel încât să minimizezi întreruperile.
Transparență
Explicăm clar ce oferim, care sunt costurile și ce presupune implementarea. Fără termeni complicați inutil, fără promisiuni nerealiste.
Flexibilitate
Fiecare companie are particularitățile ei. Adaptăm pachetele și configurările astfel încât soluția de telefonie să se potrivească modului tău de lucru.
Portofoliu clienți
Smart Telecom Media este o companie cu peste 10 ani experiență în domeniul telecomunicațiilor, cu focus pe servicii de voce și soluții IP pentru companii. Lucrăm cu firme mici și mari, de la birouri cu câțiva utilizatori până la call-centere și echipe distribuite în mai multe locații.
Cum lucrăm cu clienții
Analiză nevoi
Discutăm despre structura companiei tale, numărul de utilizatori, sedii, tipuri de apeluri (inbound/outbound) și ce îți dorești să îmbunătățești.
Propunere tehnică & comercială
Construim o propunere care include serviciile de telefonie, SIP Trunk, Cloud PBX (dacă este cazul) și numerele de telefon necesare, împreună cu costurile lunare.
Implementare & migrare
Implementăm soluția, configurăm numerele, extensiile și scenariile de apel (IVR, cozi, redirectări) și, unde este nevoie, migrăm treptat de pe vechea platformă.
Suport și ajustări
După pornirea serviciilor, rămânem disponibili pentru ajustări, extinderi și optimizări, pe măsură ce afacerea ta evoluează.
Date de contact și companie
Date companie
Smart Telecom Media SRL
CUI: RO31120848
RNC: J23/1787/2023
Mogosoaia – Ilfov
România
Contact
Telefon: 0371 202 020
Email: office@smartconnect.ro
Web: smartconnect.ro
Vrei să discutăm despre nevoile tale de telefonie?
Dacă vrei să optimizezi costurile de telefonie, să treci pe SIP Trunk sau să folosești o soluție Cloud PBX, trimite-ne câteva detalii despre compania ta, iar noi revenim cu o propunere adaptată.
Certificari ISO
